Versandpolitik
Unsere Medikamente stammen aus Indien. Sie reisen weite Strecken und benötigen daher tendenziell 10–21 Tage, um bei Ihnen anzukommen. Mitunter verzögert sich die Lieferung um bis zu 10 weitere Tage, wenn unvorhergesehene Ereignisse eintreten.
Bitte informieren Sie unser Support-Team, falls Ihr Paket nach Ablauf des genannten Zeitraums nicht eingetroffen ist. Wir setzen alle Hebel in Bewegung, um eine Lösung zu finden, die Ihren Interessen gerecht wird. Weitere Details zum Versand finden. Diese Seite des deutschen Zolls bietet umfangreiche Hinweise zu internationalen Post- und Einfuhrbestimmungen.
Stornierungspolitik
Wir akzeptieren Stornierungen nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach Ihrer Bestellungsannahme. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Telefon oder E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten. Nach Ablauf von 24 Stunden können wir keine Stornierungen mehr vornehmen.
Prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Ungenaue Angaben können verhindern, dass Ihre Ware Sie zuverlässig erreicht. Sollte Ihnen nachträglich ein Fehler auffallen, bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich bei uns zu melden.
Erstattungspolitik
Wir bieten ausschließlich Medikamente an, die den Markenprodukten in ihrer chemischen Zusammensetzung und therapeutischen Wirkung entsprechen. Falls Sie dennoch unzufrieden sind, teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wir nennen Ihnen dann unsere Retourenadresse und starten, sobald wir die Ware zurückerhalten haben, den Erstattungsprozess.
Vergewissern Sie sich vor Ihrer Nachricht an uns, dass Sie die Dosierung korrekt gewählt haben und die Einnahmehinweise befolgen. Denken Sie daran, dass fetthaltige Speisen oder Alkohol die Wirkung des Medikaments verzögern können.
Sollte Ihr Paket nicht rechtzeitig bei Ihnen eintreffen (10–21 Tage bei regulärer Post, 7–10 Tage bei Expressversand, jeweils mit einer möglichen Verzögerung von bis zu 10 Tagen), können Sie eine Rückerstattung beantragen. Wir erstatten Ihnen den Betrag vollständig auf Ihre Kreditkarte. In der Regel dauert dieser Vorgang 5–7 Werktage.
Wir nehmen die bestellten Produkte grundsätzlich nicht zurück. Niemand kann garantieren, dass die erforderlichen Lagerbedingungen während des Bestell- und Transportprozesses lückenlos eingehalten wurden. Auch bei ungeöffneten Packungen können wir deshalb keine Rücknahmen anbieten.
Datenschutzrichtlinie
Wir verstehen, dass Ihre medizinischen Daten sensibel sind. Deshalb haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Online-Datenschutzrichtlinie zeigt, wie wir die Informationen unserer Website-Besucher verwenden und behandeln.
Alle Transaktionen, die Sie in unserem Bestellformular tätigen, werden durch eine 256-Bit-Secure-Socket-Layer(SSL)-Verschlüsselung geschützt. Zudem ist unser Abrechnungsserver von unabhängigen Agenturen zertifiziert. Dadurch bleiben Ihre Daten sicher und vertraulich.
Wir speichern lediglich die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte in unserer Datenbank. Selbst unsere Support-Mitarbeiter haben daher keinen vollständigen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.
Personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Geburtsdatum verarbeiten wir nur, wenn Sie diese bewusst und freiwillig angeben. Wir richten uns dabei nach den gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz. Weiterführende Informationen zu gesetzlichen Regelungen und aktuellen Datenschutzstandards finden Sie bei der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit unter https://www.bfdi.bund.de.
Wir sammeln keine sensiblen Daten über politische Gesinnung, religiöse Überzeugungen oder Gesundheit, die besonderen rechtlichen Schutz genießen. Ebenso erfassen wir statistische Informationen (Traffic-Daten, Browser-Daten und Cookies). Cookies dienen dazu, Ihre persönlichen Einstellungen (z. B. Sprache, Land oder Währung) zu speichern. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Haftungsausschluss
Unsere Firma übernimmt keine Haftung für Verzögerungen von bis zu 10 Tagen über das voraussichtliche Lieferdatum hinaus. Diese zusätzliche Frist endet nach 10 Tagen oder am nächsten Werktag bei einem lokalen Feiertag.
Wenn Sie eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben haben oder die Zustellung verweigern, sind wir nicht haftbar für eine fehlgeschlagene Lieferung. Etwaige erneute Zustellungen erfolgen dann ausschließlich per internationaler Standardpost.
Ebenso lehnen wir jegliche Verantwortung ab, wenn das generische Produkt nicht in Farbe, Form oder Größe der Pille Ihren Erwartungen entspricht oder wenn sich kein Aufdruck oder ein anderer Hersteller als erwartet auf dem Produkt befindet. Die Produktinformationen dienen lediglich zu Illustrationszwecken.
Wir übernehmen keine Haftung für die ineffektive Wirkung des Produkts, sofern das Medikament für einen Off-Label-Gebrauch erworben wurde. Steuern oder Zölle, die bei der Einfuhr der Ware anfallen können, liegen im Verantwortungsbereich des Kunden, da sich diese von Land zu Land unterscheiden.
Sobald Sie bei uns bestellen, erklären Sie sich mit diesem Haftungsausschluss einverstanden. Versuche, eine bereits autorisierte Zahlung aus den oben genannten Gründen zurückzufordern, werten wir als betrügerische Handlung, was rechtliche Schritte und ein künftiges Bestellverbot nach sich ziehen kann.
Unsere Website fungiert nur als Affiliate-Plattform und wickelt Verkauf, Versand und Abrechnung nicht eigenständig ab. Für Fragen zu Bestellstatus, Abrechnung und Lieferzeiten wenden Sie sich daher bitte direkt an den Anbieter, der Ihnen die Produkte zur Verfügung stellt. Bei Unklarheiten oder Problemen hilft Ihnen der jeweilige Anbieter gerne weiter.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen Klarheit bieten und laden Sie ein, sich jederzeit an uns zu wenden. Vertrauen und ein zuverlässiger Service stehen bei uns im Mittelpunkt – ebenso wie die sorgfältige Behandlung Ihrer Daten und die zügige Lieferung Ihrer Bestellung.